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  • 📦 ¿Hacen envíos a todo México?
    Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana. Los envíos son GRATIS en compras mayores a $950 MXN. En Ciudad de México, ofrecemos envío gratis en pedidos desde $350 en las alcaldías Benito Juárez, Tlalpan, Coyoacán, Miguel Hidalgo y Álvaro Obregón; y desde $500 en el resto de las alcaldías.
  • ⏱ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
    En la CDMX, los pedidos llegan de 1 a 3 días hábiles. En el resto del país, de 3 a 6 días hábiles, dependiendo de la paquetería. Te enviaremos un número de guía en cuanto tu pedido sea enviado.
  • 🐶 ¿Qué tipo de perros pueden consumir Power Bark?
    Nuestros snacks están diseñados para perros de todos los tamaños. Tenemos productos específicos para perros chicos, medianos y grandes. Puedes revisar nuestras descripciones detalladas para elegir el ideal según el peso de tu lomito.
  • 🎁 ¿Qué es la campaña 'Un Snack, Una Sonrisa'?
    Es una iniciativa de Power Bark en la que, por cada kit vendido, donamos un snack natural a un perrito en situación de calle o refugio. O bien, puedes comprar el snack directamente y se te hará una llamada o un video personalizado donde se lleve el snack a un lomito. ¡Tú compras y nosotros entregamos! Incluso puedes recibir un video mostrando la entrega a uno de nuestros beneficiarios.
  • 🍗 ¿Qué contienen los snacks?
    Nuestros snacks son 100% naturales, deshidratados sin conservadores ni harinas. Cada producto indica si es de hígado, tráquea, oreja o patitas, y siempre usamos ingredientes de calidad grado consumo humano.
  • 📅 ¿Cuánto duran los productos?
    Cada empaque viene con fecha de caducidad impresa. Nuestros productos tienen una vida útil aproximada de 9 meses si se almacenan correctamente en un lugar fresco y seco.
  • 🧊 ¿Cómo conservo los productos?
    Guárdalos en un lugar seco, fresco y lejos de la luz solar directa. Una vez abiertos, consérvalos bien cerrados y consúmelos dentro de los 15 días siguientes para máxima frescura.
  • 💳 ¿Cómo puedo pagar mi pedido?
    Aceptamos pagos con tarjeta, transferencias y pagos seguros a través de Stripe. Si realizas tu compra vía WhatsApp, aplicamos un 5% de descuento. No manejamos pagos contra entrega.
  • 📲 ¿Cómo puedo hacer un pedido?
    Puedes comprar directamente desde nuestra tienda en línea o escribirnos por WhatsApp si deseas apoyo personalizado. Te responderemos lo antes posible.
  • 📍 ¿Tienen puntos de distribución?
    Sí, contamos con puntos de distribución en diferentes zonas. Puedes solicitarlos por WhatsApp y te indicamos el más cercano a ti.
  • 📞 ¿Tienen atención al cliente?
    Claro. Puedes contactarnos por WhatsApp o correo: ventas@powerbark.com o al +52 442 483 6813. Estamos para ayudarte.
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